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化解冲突建团队

价格 9.90
学习有效期 长期有效

商品介绍

在一个团队里,由于意见不一、个性差异、价值观不同等原因,冲突不可避免。冲突是企业存续过程中的一种普遍现象。面对不同的冲突,管理者应该采取不同的应对策略才能及时有效地化解冲突。

 

本课程主要带您认识冲突,了解冲突的根源,冲突的形成过程,掌握如何有效化解冲突,转化冲突,激发建设性冲突,以及利用冲突来提高团队绩效。

学习目录

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